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逍遥居士

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<p><strong>&lt;9个车辆检验中心 下周起提供阅卡器检查&gt;</strong></p>
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<p>● 林佩碧 </p>
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<p>　　陆路交通管理局和星网电子付款公司（NETS）推出一站式检验程序，以解决部分现金卡及阅卡器（IU）的兼容（compatibility）问题。
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<p>　　陆交局授权9间车辆检验中心，从下星期三（28日）起提供NETS现金卡和阅卡器的检查服务，以在发现现金卡或阅卡器有毛病时，让车主免费更换现金卡或阅卡器，并免缴行政费。
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<p><strong>现金卡有问题 还是阅卡器出毛病？ </strong>
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<p>　　陆交局与NETS昨天联合发文告说，到目前为止的调查发现，因为现金卡和阅卡器问题而导致公路电子收费（ERP）闸门交易无法完成的事故，每个月有250到300起。
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<p>　　一些驾车者本月初向媒体投诉，现金卡里有足够储值，可是经过电子收费闸门时，闸门却感应不到插在阅卡器里的现金卡，导致他们被罚款，每次须缴付10元行政费。
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<p>　　陆交局当时答复说，出问题的是前年中发出的一批现金卡，晶片上因为没有“Gemplus”字样，造成电子收费闸门无法感应到现金卡。但星网电子付款公司却说是阅卡器问题，因为他们在使用公司的阅卡器检查现金卡时并没有问题。
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<p>　　为确保公路电子收费过程顺利，尽量减少交易失误，陆交局和星网电子付款公司决定联手解决问题。
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<p>　　下星期三起，车主可到以下车辆检验中心检查现金卡和阅卡器，开放时间是<strong>星期一至六，上午8时至傍晚5时</strong>。</p>
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<p>＊JIC检验服务公司（裕廊）：53 Pioneer Road；电话： </p>
<p>＊JIC检验服务公司（宏茂桥）：21 Ang Mo Kio Steet 63；电话：
<p>＊STA检验公司（新民）：302 Sin Ming Road；电话：
<p>＊STA检验公司（亚逸拉惹）：2E Ayer Rajah Crescent；电话：
<p>＊维康（VICOM）汽车检验维修公司（武吉巴督）：511 BUkit Batok Street 23；电话：
<p>＊维康（VICOM）汽车检验维修公司（樟宜）：20 Changi North Crescent；电话：
<p>＊维康（VICOM）汽车检验维修公司（加基武吉）：23 Kaki Bukit Avenue 4；电话：
<p>＊维康（VICOM）汽车检验维修公司（义顺）：501 Yishun Industrial Park A；电话：
<p>＊维康（VICOM）汽车检验维修公司（新民）：385 Sin Ming Drive；电话：</p>

逍遥居士

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<p>&lt;<strong>过ERP连中“三万” 检查后免费换阅卡器</strong>&gt;</p>
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<p>&nbsp;. 李静仪 </p>
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<p>蔡家增（摄）
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<p>　　在密驼路一带工作的林建荣（26岁，室内设计师）在过去5个月来，频频接获陆路交通管理局的罚单，前后已<strong>被罚款了8次</strong>。
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<p>　　他在半年多前购买的新车有好几次经过公路电子收费（ERP）闸门，因系统感应不到车内阅卡器（IU）里的现金卡，无法顺利完成ERP交易而违法闯关，每次得付10元行政费。
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<p>　　他<strong><font color="#ff0000">原先以为是现金卡出了问题</font></strong>，于是每个月更换一张新卡，并再三确保里头有足够储值，结果还是连中“三万”。
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<p>　　昨天林建荣趁午餐时间，抽空到新民通道的维康车辆检验中心免费检查阅卡器和现金卡，最后得知他的<font color="#0000ff"><strong>阅卡器和现金卡存有互不兼容（incompatible）的问题。 </strong></font>
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<p>　　技术员为他免费更换新的阅卡器和现金卡，指示他以后经过收费闸门时，避免使用旧现金卡付路费，但还是可继续用旧卡来缴付停车费和其他费用等。
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<p>　　林建荣也当场填写了表格，要求当局退还之前已缴付的ERP罚款。
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<p><strong><font color="#ff0000">　　昨天是陆交局和星网电子付款公司（NETS）推出<u>一站式</u>检验程序的第一天，让阅卡器和现金卡有问题的驾车者到9间指定的车辆检验中心免费检查。</font></strong>
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<p>　　过去，驾车者若因闸门感应不到插在阅卡器里的现金卡，要申请免付罚款，必须前往陆交局，再到车辆检验中心检测现金卡或阅卡器，之后再到NETS的服务站申请新卡，步骤相当繁琐。</p>
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<p>　　9间车辆检验中心的开放时间是星期一至六，上午8时至傍晚5时。陆交局昨晚无法在截稿前提供前往检查的车辆数据。 </p>
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<p>　　记者在中午到新民通道维康中心采访时发现，同个时候有七八辆汽车排队等候检查阅卡器和现金卡，<strong><font color="#0000ff">每个车主平均得等上30至45分钟才能完成整个程序。 </font></strong>
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<p>　　维康操作部经理叶振华说，技术人员会先用扫描器检查阅卡器，然后再检查驾车者的现金卡，如果发现阅卡器或现金卡有毛病，而阅卡器还未超出5年保用期，就会免费更换阅卡器或现金卡，并让车主免缴10元ERP行政费。
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<p>　　他说：“要是阅卡器和现金卡都没有问题，而阅卡器的测试符合我们定下的要求，又不满5年保用期，我们还是会为车主更换新的阅卡器和现金卡，希望不会再发生现金卡扣不到钱的问题。”
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<p>　不久前首次接到罚单的陈姓妇女（52岁，家庭主妇）的车子，检查后发现阅卡器并没有问题，但她手上的4张现金卡，却有两张无法正常操作，技术员于是免费给她一张新卡。
<p>　　她说：“这两张现金卡是我在上月刚买的，怎料经过收费闸门时，明明有插卡付费，系统却扣不到路费。”
<p>　　最近已第二次接到罚单的吕月丽（美容院老板）的现金卡也是两个月前刚买的，“第一次到陆交局办事处要求免缴行政费，前后花了半个小时，这次检查又等了45分钟，真麻烦，简直是浪费时间”。
<p>　　受访者都希望当局尽早找出现金卡和阅卡器为何会互不兼容的原因，陆交局目前仍在调查中，过去每个月约有250到300起这类事件。
<p>　　它较早前指出，出问题的是前年中发出的一批现金卡，晶片上因为没有“Gemplus”字样，造成电子收费闸门无法感应到现金卡。但NETS公司却说是阅卡器问题，因为他们在使用公司的阅卡器检查现金卡时并没有问题。
<p>　　交通部高级政务部长陈惠华日前在国会回答议员询问时指出，系统不可能完全没缺陷，以每月250至300起事件来计算，仅占了每月900万个ERP总交易的0.003%。</p>

老鼠爱小米

现金卡有使用年限的，超过了使用期即使里面还有钱阅卡器照样不行。

逍遥居士

<p><img height="15" hspace="2" src="http://www.zaobao.com/img/common/zao.gif" width="15"/>&nbsp; 2008-06-03</p>
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<p><strong>《答复 一些现金卡和阅卡器有兼容的问题》</strong></p>
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<p>　　谨回应《联合早报》于5月31日刊登的报道《阅卡器都没问题，<u>少数现金卡损坏阻交易</u>》： </p>
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<p>　　我们希望澄清我们对这个问题的立场。
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<p>　　最近这几个星期，有许多关于现金卡和使用阅卡器支付公路电子收费的讨论。我们非常关心这对被影响的驾车者所造成的不便，也会尽力解决问题。
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<p>　　我们已经安排驾车者前往九间指定的车辆检验中心，更换现金卡和阅卡器，并豁免了有关的行政费。面对问题的驾车者，我们建议他们先到提款机检查现金卡。若他们能够查询现金卡的储值或者填补现金卡，那表示现金卡是没有问题的。
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<p>　　如果他们还是无法支付公路电子收费，他们就应该前往指定的车辆检验中心，检查现金卡和阅卡器有没有兼容（compatibility）的问题。我们发现，驾车者拿到检验中心的现金卡，大多数是蓝色蝴蝶设计的。然而，当中心使用基准阅卡器和那里的其他现金卡付款机来测试时，却没有发现任何问题。也就是说，一些<strong>现金卡和阅卡器之间确实有兼容的问题</strong>。
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<p>　　除了现金卡，我们相信造成兼容问题的，可能还有很多原因，包括<strong>阅卡器的设计、位置、年龄和损耗</strong>等。我们会继续同陆路交通管理局紧密合作以解决问题。不论调查结果如何，我们会确保现金卡依然是人们方便的付款方式，就像过去12年来一样。
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<p>星网电子付款公司
<p>助理总裁
<p>Ms Suman Balani</p>