专卖店买的苹果 保修的时候也换新机吗 需要本人到吗

开²♡²の㊚イ

想买个2手的苹果产品  是专卖店买的  请问一下 官网和专卖店里买的 有问题也可以换新机吗 还需要本人到吗  有的说包装带去就可以     还有新电信  星河   M1 的牵线机  那个是不需要本人到场就可以换的    请给予帮助  谢谢