悲剧了！求助！DHL送错货了或者调包了，我没收到但已经...

palapala3721

我从apple官网定的iPhone5，官网显示用DHL送货，已被签收签收，不是我本人签收的。我一直在家。
我应该找谁呢？
是DHL？ 还是Apple？
求助啊。。。

wukesg

你给dhl打电话 问送货的车 去的什么地址 给了谁 一查就能查到

palapala3721

wukesg 发表于 21-9-2012 12:04
你给dhl打电话 问送货的车 去的什么地址 给了谁 一查就能查到

与苹果有关系吗？
因为是苹果选的快递公司，责任在谁呢？

wukesg

palapala3721 发表于 21-9-2012 12:06
与苹果有关系吗？
因为是苹果选的快递公司，责任在谁呢？

你还是 先问问DHL吧 毕竟他们是负责送货，苹果是负责出货

palapala3721

wukesg 发表于 21-9-2012 12:10
你还是 先问问DHL吧 毕竟他们是负责送货，苹果是负责出货

嗯，刚打电话了。服务太垃圾了。说下午给回复。

wukesg

palapala3721 发表于 21-9-2012 12:18
嗯，刚打电话了。服务太垃圾了。说下午给回复。

等等吧 ！ 新加坡这么小， 肯定东西丢不了

palapala3721

wukesg 发表于 21-9-2012 12:19
等等吧 ！ 新加坡这么小， 肯定东西丢不了

别人签收了，并且把包裹打开了，那我可以去投诉吗？

美味小菜

DHL负责的 物品遗失可以索赔

wukesg

palapala3721 发表于 21-9-2012 12:22
别人签收了，并且把包裹打开了，那我可以去投诉吗？

你得确定 你当时订购时候地址没写错，要是你自己写错了，那就没办法了，要是apple或者DHL搞错了，必须要投诉

palapala3721

wukesg 发表于 21-9-2012 12:24
你得确定 你当时订购时候地址没写错，要是你自己写错了，那就没办法了，要是apple或者DHL搞错了，必须要 ...

嗯，地址我确认了，没写错，之前用别的快递公司用的就是这个地址。
如果补回来的包裹，有拆封过的，我直接拒收就好了是吧，然后投诉苹果。