新加坡企业在面对颠覆性科技带来的挑战和机遇时,比亚细安其他国家的企业更具提升和创新意识,也更渴求高技能人才。 国际劳工组织雇主活动局公布的一项研究显示,科技发展将导致许多现有工作被自动化取代,在未来10年给亚细安各国的企业和劳动市场带来冲击。不过,新加坡好些公司已开始提升和创新,以争取在各自行业当领头羊。 参与调查的新加坡企业中,半数委任了专人改善科技和保护公司数据,比率是亚细安各国中最高的。34.2%新加坡企业也投资科研,这个比率仅次于马来西亚,但显著高于亚细安的整体水平(20.7%)。 另外,32.2%新加坡企业保护各自的知识产权,该比率也在亚细安各国中位居榜首。 对科技与创新的重视,也让新加坡企业特别渴求这方面的人才,尤其是能应用科技的高技能员工。 缺高技能员工是最大威胁研究显示,四成受访的新加坡企业认为,缺少高技能员工是企业在未来10年面对的最大威胁,仅次于人力成本上升带来的压力(50.5%)。 亚细安整体对高技能员工的渴求相对较弱,只有两成企业认为缺少这方面员工是企业未来10年面对的最大问题。 人才欠缺也是投资成本以外,新加坡企业在推行新科技时面对的最大挑战,12.5%把缺少能使用科技的高技能员工,视为推行新科技的最大障碍。 不过受访企业也相信,科技发展未来将带来新的发展空间,超过三成新加坡公司认为,未来10年最大的机遇来自科技发展。 参与研究的雇主活动局区域项目协调员张宰姫受访时指出,虽然新加坡劳动队伍中高技能员工比率较高,但企业还是认为这类员工不够,说明高技能人才在新加坡非常吃香。 她说:“新加坡的人力成本高,促使企业更重视自动化等科技。人口结构变化等原因也导致一些工作吸引不到新加坡人,企业就得设法创新并采用新科技,对高技能员工的需求也更高。” 科技发展会冲击每个行业国际劳工组织雇主活动局是在去年3月至今年5月间展开这项专门针对亚细安的研究,分析物联网(Internet of Things)、3D打印、机械人、电子商务等科技对企业和劳动市场的影响。 研究主要涵盖5个行业,包括汽车及汽车零件、电子电器、制衣与制鞋、业务外包服务及零售。 共有4400家企业和2700名大学生参与调查,约7.5%受访企业和大学生来自新加坡;研究人员也展开330轮面对面访问。新加坡全国雇主联合会在研究中予以协助。 张宰姫说,科技发展使得很多工作面对被机器取代的风险,有其他研究显示,新加坡约三成工作未来可能消失,这比泰国、菲律宾、越南、印度尼西亚、柬埔寨等国都低,但并不意味新加坡的工作更“保险”。 她说,虽然自动化目前只取代制造、零售等行业的工作,但随着科技发展,像金融业中的市场分析、财务规划等工作,未来也可能由机器代劳。 全国雇联助理执行理事长余福强说,科技发展最终会冲击每个行业,企业应该趁早转型,也花更多精力培训员工,协助他们掌握未来劳动市场所需的技能。
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