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【新加坡圈】小心“黑店”!阿公花12元理发却误签下总值 ...
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新加坡圈
LV7
2015-10-03
阅读 3306
【新加坡圈】小心“黑店”!阿公花12元理发却误签下总值3560元的配套
新加坡圈
LV7
2015-10-03
· 3306 阅读
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事主傅先生(77岁)星期天(9月27日)约中午时分,到宏茂桥8道第705座底层的连锁发廊“New Station & Ecoin.sg”理发。
他说,男性理发师剪完发后,拿仪器要帮他检查头皮。
“他说我的头皮有很多毛孔塞住、有很多油,血液会流不通,说要帮我做护理。”
他被告知护发费是188元,但因身上不够现金而犹豫许久,后来以为护理是一次性的,便答应进行。
他说,用提款卡付账时,理发师什么都没说,转账后只将收据和一张会员卡交给他。
他声称,当时没察觉收据有何不妥,“我看不懂英文,以为收据写的是我的户头还剩2000元。”
后来,理发师告诉他还需付1560元,让他感到错愕。他后来才知道,理发师让他签下总值3560元的配套!
他说,当时理发师没解释,只说没关系,下次来再还。
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傅先生前天提款时,赫然发现户头只剩180元,赶紧将收据交给外孙女杨小姐看。
外孙女知道外公明显受骗,非常气愤,带他到警察局备案。
她说,警方告诉公孙俩,要他们先向发廊了解情况,若员工动粗或不肯退款,再找警方协助调查。
她拨电给发廊,员工要求两人隔天亲自到发廊面谈。
岂料,傅先生昨天上班时接到发廊来电,问他能否延到晚上才见面。
“我告诉她晚上不行,她就问可否下午我一个人去就好。”
杨小姐得知后起疑心,昨午带外公到发廊问个究竟,
据理力争下索回2000元退款。
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发廊老板娘坚持员工“肯定有解释”、没误导,但外孙女认为,阿公怎么可能答应扣2000元,搞到户头没钱。
公孙俩昨天到发廊时想找那名理发师,却被告知“他今天没来上班”,随后被老板娘带到一个小房间商议。
她质问老板娘的商业手段,指她怎么可以欺骗老人家,“她却坚持说,员工一定有向外公解释,没有误导。我很生气,直接回她不可能,外公如果听到要付2000元怎么可能还会随便答应。”
杨小姐说,希望乐龄人士能提高警惕,别轻易上当。
她透露,曾在网上看到类似案例,知道这间店有“前科”。“发廊根本是在误导顾客,宏茂桥这一带很多老人家,如果更多老人家继续被骗怎么办?”
消协理事长谢成春受询时说,
发廊从前年1月至今年9月,共接获40起投诉
。
根据消费者协会提供的数据,旗下有九间分店的发廊“New Station & Ecoin.sg”前年接获四起投诉,去年接获27起,今年则有九起。
谢成春说,数据反映的个案,包括顾客委托消协代为向对方交涉的个案(filed cases),及其他非备案性质的个案(assisted cases),而对这类型个案消协不会进一步采取行动。
他也表示,消协会依情况而定,对这家发廊的相关投诉个案,有些已向商家发出警告信,有些已通知警方。
至于阿公的案件,由于已经退款,消协不会采取进一步行动。
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