WAYNEWEI

马三哥 发表于 10-6-2015 10:56
uber作为新生事物，目前是扩张阶段，所以对司机的选择并不是那么严格，昨天遇到的那个，完全就是个社会底层 ...

如果说我用几十次的样本不足以证明。
但taxi我都用多少年了。平均一个月我们家的taxi fee好几百。几年累计起来我们家用了多少次taxi？
taxi司机是不是良莠不齐我有多次亲身体验，以及各种新闻报道。

另外，uber的司机是不是社会底层不好说。我手上没有资料，我只知道很多是上班族兼任的。但taxi司机在新加坡是社会的底层几乎是大部分新加坡人都这么认为的。以我多次坐taxi的经验，taxi司机起码相当部分对新加坡社会充满了怨气。少数司机对自己生活满意（这种司机基本上子女懂事孝顺学习工作好的）。

yyu7943

请问楼上各位，新加坡uber的app blackberry手机有吗？好用吗？

Blackberry叫taxi的app超级难用...

WAYNEWEI

马三哥 发表于 10-6-2015 11:05
你手机里面的那条路线也是会跟着当前的路线变化的，司机走了另外一条路，你手机上的显示的就是另外的路了 ...

专业人士一点小问题都解决不了，只会抱怨？
谁打谁的脸呢？

你说的路线的问题今天早上我就遇到了。走一小段我发现和地图不太同，就询问司机，经过讨论解释我们解决了。

技术是人用的。问题也许人人都会遇到，但有些人马上解决了问题，有些人只会事后抱怨。这就不是技术的因素，而是人的因素。

马三哥

至于会不会用，举个简单的例子，一辆车，纯粹不会开车的人连火都打不着，更谈不上开着走了。说这个车不好使当然是笑话了。
专业人士一开这个车，发现车的设计，加速，转弯系统，仪表显示等等都有不足，然后评测说这个车有这样那样的问题，然后刚会开车的人说这车不错，有空调，踩油门就走，踩刹车就停，很好使，可能是专业人士自己的问题。

马三哥

WAYNEWEI 发表于 10-6-2015 11:12
专业人士一点小问题都解决不了，只会抱怨？
谁打谁的脸呢？

这个时候又不提会不会用，改如何通过人与人之间的沟通来解决问题了？
这个事情的发生，最根本的问题就是太过于相信uber。刚开始发现路线不对，以为司机选了别的路而不是绕远，毕竟不可能对所有的路都清楚，有可能司机选了更合理的一条，之前搭taxi也遇到过同样的问题，不急着发难，看看再说。
等到了后来司机露出真面目后，也没必要说了，已经错过出口，只能将错就错。
现在保留证据投诉，一来维护自己的利益，二来给大家提醒，第三促进uber改进，一举三得，这不比一味的反省自己强的多。

acer23

买台车就能解决的问题。快去买吧。

马三哥

最新进展，捞到了10块的credit。准备再次投诉一次，要求处罚司机的欺骗行为而不是定性为路走错了。因为我认为uber的系统不可能default给司机一条最远的路，一定是司机自己修改的。更严重的是，司机竟然在pie上离终点还远得很的出口跑出去一次，然后又绕回来。

马三哥

今天早上又遇到了点问题，司机车辆都很好，一路顺利到达公司。但是，没有收到收据，webpage上显示扣费0元。还以为中奖了，还以为是信用卡出问题了，因为早上刚更新了有效期和security code。写信去问，说是系统出了点问题，收据48小时内会到。