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net111 发表于 14-5-2015 22:20
CitiBank信用卡用了很多年，没有出过问题，只是Sintel帐单从这个信用卡Giro，有一次被扣了300快钱左右，说 ...

现在换了4g后流量特别汗ing。。。。我流量月月超 。。。上个月居然说流量超了180。。。。可是手机显示用量没超。。。。客服怀疑是我的ipad用量超了。。。可是我平时几乎不拿ipad出门的，家里都用wifi的。。。。

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灵随心动 发表于 14-5-2015 23:05
吐血建议楼主GRIO，如果错了，可以找银行改正，反正有证据。。。但现在更麻烦不是吗 ...

现在银行客服已经承认是系统错误了，说这个月可以直接扣除错的费用。。。。我让他从新印一份更改后的账单，客服就开始支支吾吾的打太极了。

110207

灵随心动 发表于 14-5-2015 23:05
我都是自己收到STATEMENT后，ONLINE 还款，需要 还多少就还多少。。。很容易的 ...

我以前没遇过这种事 。。。。只是4月和5月而已。。。

WAYNEWEI

110207 发表于 15-5-2015 01:08
现在银行客服已经承认是系统错误了，说这个月可以直接扣除错的费用。。。。我让他从新印一份更改后的账单 ...

你可以写信投诉。有可能，为了安慰你，银行会送你voucher呢。
就算没有voucher也是出了一口气。呵呵

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WAYNEWEI 发表于 15-5-2015 09:35
你可以写信投诉。有可能，为了安慰你，银行会送你voucher呢。
就算没有voucher也是出了一口气。呵呵
...

银行不应该犯这么低级的错误，更不应该拿系统问题和客服看错作为借口。。。虽然没几个钱，但是老觉得问题挺大的。。。。