曝光厦门雅顺达国际物流公司，最糟糕的代运经历

harmless

最糟糕的一次国内空运经历。

先说客服态度，基本上分三个阶段。询问阶段，态度极好，5分钟之内回复，不论周六周日；货物到了转运点阶段，有问题愿意协商解决，态度可以接受，起码讲道理，30分钟内回复，工作时间回复，周六周日休息；付款后，出问题拖延，爱理不理，回复就不错了，不协商，无道理好讲。

再说服务，询问阶段，送到取货点，都可以送；货物到转运点阶段，超过10kg的货不送，要么自取，要么加钱。

以上这些，对于我这种脾气好的人还是可以咬咬牙接受的，下面再说我们这些穷学生比较关心的价格。

询问阶段，只按质量收费，多重就多少钱，没有其他费用；货物到了转运点阶段，要收包裹费，一个包裹收一笔，包裹越多收的越多；存款到账户后，体积大的要收费，不是体积费质量费二选一，而是一加一；付第一批货的款后，把各个体积小的加在一起变成体积大的，再收一次费，然后通知你，不好意思，上次收费收少了，请补余款，潜台词：你还有东西没有寄，不付别想寄哟。

具体最后多收了多少钱我不想说了，基本双11省的钱全部搭进去了，然后光和他们客服处理各种无聊的问题就浪费了一两周的时间，还有就是至少影响我两周的好心情；具体怎么把一批货分成两批货发的猫腻，我也不想细说；还有付款之后，各种边花样恶心人的方式，我也不想细说了，都是泪。总之，说白了也是我自作，选了个貌似便宜的转运机构，反正庆幸的是所有货物都完好无损的到达了（当然这里也有艰辛的部分不提），这也是我能从他们转运机构找到的唯一优点吧，毕竟是家”正规”公司。

只希望大家引以为戒，然后受了伤的你们也把自己惨痛的经历分享出来，不要自己窝在家里自舔伤口。说实话，我选他家之前也是做了功课的，包括豆瓣，心雨，华新等，真的是确定了这是一家”正规”公司才敢找他们的，哪知，哎。。。看看其他小伙伴只需要运到指定地址，报个快递单号，然后付钱发货收货，称心如意。。。

laoqiang1986

价格，运输周期，贴出来

goodchina

我用过，挺好的啊。。价格应该是全新加坡最便宜的

金牛moon

本人用过雅顺达，不知道是不是lz一家，也是问的时候讲人民币18一公斤，算运费了出猫腻，每个快递收8块钱什么鸟仓储费，变相加价隐性收费太恶心了，不过我比楼主幸运的是货先收到了还没付运费，之前就有人曝光过这个雅顺达也是被坑了，楼主吃亏买教训吧，

CHENQIAOJIN

我觉得OK啊，我经常走他家，都没有任何问题，主要在于你们自己心态，我觉得他收一些附加费无可厚非好不好，觉得不好你完全可以走顺丰啊，付不起运费就不要吐槽别人

ustcer2001

CHENQIAOJIN 发表于 3-12-2014 10:27
我觉得OK啊，我经常走他家，都没有任何问题，主要在于你们自己心态，我觉得他收一些附加费无可厚非好不好， ...

搞笑啊
发货之前说了没有其它费用了
到你这就无可厚非了？

现在货代公司黑幕一片都是某些人给惯的

harmless

金牛moon 发表于 3-12-2014 08:08
本人用过雅顺达，不知道是不是lz一家，也是问的时候讲人民币18一公斤，算运费了出猫腻，每个快递收8块钱什 ...

有人看，有人支持就好了。只是希望看过人不要重蹈覆辙就好了，我也是因为没有google出来那些曝光信息。

前两天我又google了一次，原来曝光信息在google的十好几页，前面几页全部被他们的广告占去了，以后还是不能偷懒，再多搜几页多逛逛各大论坛就好了

harmless

CHENQIAOJIN 发表于 3-12-2014 10:27
我觉得OK啊，我经常走他家，都没有任何问题，主要在于你们自己心态，我觉得他收一些附加费无可厚非好不好， ...

你觉得ok，那你可能碰到的客服还算诚实。关于费用，我当时是全部问过了，回答是除了质量费，没有其他费用。
关键不是这个包裹费了。加包裹费价格是可以接受的，只是有点小不爽。
关键是，那个体积费：一般的常理是，体积费，质量费，收重的费用；他家是质量费加体积费都要收。这个我甚至都忍了。

最后最恶心的是，我付完款，发货了，他把多个体积小的合成一个体积大的再收体积费。
而且最后还bill我说之前少收费了，请补余款！
最后说话也是各种恶心人。


如果你以后还是要用他家，并不是不可以，我只是善意的提醒：你每次少发几个包裹是可以的，但是要注意体积，稍微大一点就要收体积费，而且是玩命的收。
总之一旦沾体积费，那就不是30rmb/kg可以搞定的了。


当然如果你是他们的大客户，我觉得那就不要和我们这些小民计较了，毕竟大客户小客户待遇是不会相同。

harmless

广州爱邮 发表于 3-12-2014 10:37
楼主，下次就要注意些了，事前咨询清楚费用明细。

费用我是咨询过了，毕竟不是第一次找货代。他的回答就是只按质量收费，没有其他费用。
这些多出的费用全部是一点点挤牙膏一样出来的，反正先不说，等单打出来你算了发现不对，他才说，有这些费用。我要他给我直接算个总的算好，他死活不愿意。然后所有钱付完了，发货了，来个bill说，我欠他钱。这些欠的钱全部是从来没有提过的，根本不合理的，且不少。

harmless

ustcer2001 发表于 3-12-2014 13:55
搞笑啊
发货之前说了没有其它费用了
到你这就无可厚非了？

那位无可厚非的同志要么就是没有看完帖，要么就是今天心情不好，要么就是豪了。。。