dell1000

金毛毛 发表于 15-9-2014 21:24
换个客服试试看。如果实在是不肯，那就只能认栽了。和银行飚那是不行的，以后还想不想贷款了？ ...

多谢 ，已经又打电话去，再申请waive了，说是三天以后回复。

dell1000

zym32 发表于 16-9-2014 06:44
直接要求cancel 掉卡吧。我是整天忘记还账单的，每次要late charge 来才想起账单还没还，几乎每月要打过去 ...

说了要cancel卡，不过他们讲就算cancel卡，也要先还late payment 和 interest。

dell1000

我的新天地 发表于 15-9-2014 22:56
这是你的真实原因，耐心给银行解释，若不给WAIVE，打电话让转接找经理再谈，只要能让他们转接通常经理都会 ...

他们就是转了经理，经理说不可以waive的。
真的很奇怪，所有的账单我都有还，不过因为刚刚申请的frank卡，不知道他们只有电子账单，没有发信来，所以才没有还第一个月的。
这样都不可以waive，一定要多还100多块，真的没道理啊。

qq414521

我也出现过这样的情况.....
没收到Frank卡的第一个月的账单，等收到statement letter的时候才发现有late charge和interest了
OCBC应该也有责任的吧，完全有可能是他们自己没寄第一个月账单，我又不能总登陆internet banking
不过好在我很容易就waive了..

zym32

dell1000 发表于 16-9-2014 08:41
说了要cancel卡，不过他们讲就算cancel卡，也要先还late payment 和 interest。

那么拽!?没遇到过。不过既然他们说3天那就应该没问题了。别担心。
如果她们不waive.那就直接记下客服的全名，跟他要当时帮你办卡的人的全名，要求file in a formal complaint.是他们没有highlight 给你没有hard copy 账单，害你迟付款的。
不过应该不用走到这一步吧，一直觉得客服最好说话。估计之前那个女客服应该只是更年期综合症之类的。

phileas

现在信用卡和360挂钩，不waive也正常。行业有所转变。