不知道怎么办

wangxiuyu

我两周前在expo买了一个手机，前两天不可以开机了，按照收据的电话打去，一直没人听，我想打去消协投诉，不知你如果遇到这样的问题怎么办

kaixin1010

应该去你这个牌子的售后服务公司吧，我记得我有一次在那买的电脑，就直接去的三星的公司。

wangxiuyu

kaixin1010 发表于 29-6-2014 01:30
应该去你这个牌子的售后服务公司吧，我记得我有一次在那买的电脑，就直接去的三星的公司。 ...

就是这个品牌的售后服务中心电话没人接

luckylad

楼主你可以多试几次，或者去他们公司的网站查查。

liqiqi

周末没有人听电话啦，都没有上班，等周一再说

wangxiuyu

liqiqi 发表于 29-6-2014 08:54
周末没有人听电话啦，都没有上班，等周一再说

我周四，周五da电话没人接，而且不是吃饭时间上午十点左右，下午两点左右.  品牌是 MERCURY

wangxiuyu

我刚刚去他们公司的网站，是深圳一家公司，他们的维修仅限于在大陆买的

wangxiuyu

wangxiuyu 发表于 29-6-2014 14:47
我刚刚去他们公司的网站，是深圳一家公司，他们的维修仅限于在大陆买的
...

他们公司Ray Technology Development Pet Ltd. 地址01-07 Oxley 2,62 Ubi road one 电话， 传真

liqiqi

wangxiuyu 发表于 29-6-2014 14:31
我周四，周五da电话没人接，而且不是吃饭时间上午十点左右，下午两点左右.  品牌是 MERCURY
...

那还真没办法了，手机制作公司才是有保修的义务

你如果还有之前买的收据，可以找消协换电话啦

wangxiuyu

liqiqi 发表于 29-6-2014 15:48
那还真没办法了，手机制作公司才是有保修的义务

你如果还有之前买的收据，可以找消协换电话啦

我今天打去消协，他说需要十元钱备案