OCBC 服务太没有效率了

dbsciti

4月3号网上申请OCBC 的信用卡， 在网上填了一些资料。
但网上无法上传自己的收入证明等一类的文件，想着过几天他们应该会给联系，结果等了一周没人联系。

好吧，我主动给你们联系，然后打OCBC的客服电话，记不得打了多少次了，没有一次打通的，
一直都是让你等待等待。没办法只能等他们联系了。

今天都28号了，突然接到OCBC的电话，让我把资料发过去，我说算了，我不申请了。
申请的话，又不知道要等多久才能拿到卡呢

在这期间申请渣打的Manhattan卡， 4月5日申请，4月7日就批了，才3天。
后申请的渣打卡都用了快两周了，先申请的OCBC才打电话让我提交材料，这效率。

FairyHubby

谁让你申请的？自找

皇帝女

lz表生气，可能只是个别情况而已。。

我的经验刚好跟你相反，都没有申请，Ocbc就自己寄了两张卡过来 -___-
我们就不activate那两张卡，客服还打电话来‘提醒’我们要activate -____-

dbsciti

皇帝女 发表于 28-4-2014 15:23
lz表生气，可能只是个别情况而已。。

我的经验刚好跟你相反，都没有申请，Ocbc就自己寄了两张卡过来 -___- ...

恩，网上申请可能就慢。

没申请怎么会邮寄给你啊？
信用卡需要你的各种证件的，还有签名，这些都是信用卡必要的。
你不给他这些，他没办法做卡吧

pnnrqy

OCBC 的客服确实不好打通，尤其是在ocbc没有开户的，更难打通。

phileas

我也发现电话真的是打不通。丢了卡可是个问题。

phileas

但申请信用卡有singpass就很快了，直接就approve的。2，3天就寄来了。

皇帝女

dbsciti 发表于 28-4-2014 15:26
恩，网上申请可能就慢。

没申请怎么会邮寄给你啊？

我们本来就有它家的saving account
所以我们的资料他们还是有的

我们真没签过任何文件
老公说有一天收到一个自称是Ocbc的电话，问要不要卡
当时他忙着就随便说好吧，结果不出3天就收到两张卡 -_____-''

dbsciti

皇帝女 发表于 28-4-2014 15:30
我们本来就有它家的saving account
所以我们的资料他们还是有的

那就是了啊，资料都有了。
你老公也答应了申请，所以就有啊

dbsciti

phileas 发表于 28-4-2014 15:29
但申请信用卡有singpass就很快了，直接就approve的。2，3天就寄来了。

我是EP，没singpass。 主要还是他们做事效率低。
渣打的就很快，周六申请，周一就批了，其实就一个的工作日。