新电信服务差,态度差,乱收费.请看个人经历

wsliang

服务差不说,还乱收费.请大家务必小心:
这个公司只要不小心忘交月费,立马罚款你几毛钱,本来不在意,后来的经历令我觉的这个公司真的烂透了:

事情是这样:
2014年1月1,去新电信位于sommerset mrt 旁的销售部续约,下午1点出到那里的,拿号码排队等了1个钟头多也等不到号,
看到有些柜台空空,就过去问,得到的答案 是,今天该来做工的都来了, 你等吧..................没办法,要赶去做工,当天就放弃续签了.
2014年1月3号晚(7点多到那里的,)又去了同一间续约,(听说是新电信总行),为了要续签苹果5 S 16g金色,总行的货应该比较多.看了门口的告示牌还有货.
就拿了号码等待...........又等了将近1个钟,.........8点半左右;.终于自己的号码到了. 可是到柜台一问,没货了,要不然你拿32G的吧, 我说这么这样呢?
我拿号时看告示牌不是还有吗?他说:''卖完了". 我问由于你们自己的疏忽,没有把告示牌拿掉,或者通知我们,而让我苦等,不觉的抱歉吗?他说你下次再来吧!
我说我已经浪费太多时间在你这了,真不想来了,后来被逼无奈,就续牵了苹果5S 32G 金色.因为要放工了,店门都关了,真的很迟了,我草草看了下鸡子,

手机用了2天,突然发现开关键松动,而且高低不平,左高右低,
因为对新电信的服务不满, 10多号左右.去了苹果的另一家独立维修中心.名字QCD  APPLE AUTHORISED SERVICE CENTRE
经过鉴定,此鸡是由于生产原因存在问题,当时要换一THE NEW REPLACEMENT SET翻新机 我拒绝了.
我回去商店问看可以换全新机? 经理说:''苹果不可以,三星的鸡子可以换个全新的给我.
我说那你卖个烂苹果给我,而且是鉴定的烂苹果,不能换全新鸡,却只能换翻新鸡,我又没有少你1分钱,却买了个烂苹果家.
回来就打1688 服务热线,1月14号左右,同服务人讲了半天,他说会反映给高层,再通知我..........没办法,只好等!!!!!!!!!!

事情又来了,2月12号接到新电信网络帐单,(网络在1月5号左右就被我割掉了,本来有想着续约,但是对服务太失望,)
在帐单的背面看到新电信连续收取了我3个月家用固线号码的$26块多,(此号码我不曾见过,应该是别人的号码吧)
在帐单的背面,如果你不小心或看不懂英文版帐单,你不是白白交钱.
而且我不是早就割掉网络了吗?咋还收钱呢?你们去打抢吧!我打1688 投诉...............

1个月以后,2月13号,情人节前夕,我终于接到新电信的电话,等了1个月,他们给我的惊喜是,只可以换翻新鸡,虽然他们觉的很抱歉,
---------------------------------这根本是不公平交易---------------------------

wsliang

FFFFFF

天涯777

同感

huashanjian

赞。

jiasong

你应该去新加坡消委会投诉。我感叹现在singtel也怎么这样。 我从来没用过singtel， 一直用M1。

cokoni

其实，天下乌鸦一般黑。

wsliang

星和的线用了10多年都没问题，写出来希望给大家提个醒。

wsliang

希望大顶起

wsliang

FYIT 发表于 9-3-2014 14:36
这种 乱收费的情况 看到3个通信公司 都有过~
  发现了  打客服 电话  他们可以帮处理~
   如果心里还不爽， ...

yes , they waive off 2 months subscribtion
but , the way how it delays my matters make me frustrated
also. i might have to pay if i never look at the back of the bill .
it is like i have been cheated