苹果3

你如果走case，你的claim要有实际上的损失。这损失要有证据证明。好比你请假的日薪，车马费等等。精神上的损失比较难。

shan333

这是一件非常小而且易解决的问题.

case最多不就是[代表会员]写写信向商家[磋商], 它有权力作出任何判断吗?

整蘑菇

哈哈。 我是签的Singtel的。 他们说是OPENNET 的问题。 我也是2次，都不来。 最后的协商是免几个月网费给我。。。

shan333

整蘑菇 发表于 26-12-2013 11:06
哈哈。 我是签的Singtel的。 他们说是OPENNET 的问题。 我也是2次，都不来。 最后的协商是免几个月网费给我 ...

蜘蛛, 蜘蛛.

gen-y

整蘑菇 发表于 26-12-2013 11:06
哈哈。 我是签的Singtel的。 他们说是OPENNET 的问题。 我也是2次，都不来。 最后的协商是免几个月网费给我 ...

看来，免几个月网费是到头了。。。?

简单男人

gen-y 发表于 1-1-2014 18:12
看来，免几个月网费是到头了。。。?

那倒未必

gen-y

苹果3 发表于 26-12-2013 00:00
你如果走case，你的claim要有实际上的损失。这损失要有证据证明。好比你请假的日薪，车马费等等。精神上的 ...

耽误我两天的时间,可以按薪水计算!


昨天星河销售部门经理来电, 先是将原有的offer重复了一遍,.... 我追问他"难道这就是你来电的目的吗?"他才狡猾地又多加了20元礼券... 因我想征求下各位的意见,便没有直接回绝,只是感觉他真的很狡猾!!.....


今晚他又来电, 除了重复一大堆废话,还多加了一句话,问我到底部要怎样的条件? 我参考此贴各位的意见,想在明天开:半年电话单免费用,此举不知可否行得通?敬请各位高见!

czyx0123

gen-y 发表于 6-1-2014 23:56
耽误我两天的时间,可以按薪水计算!

不太赞成你这么做，新加坡大公司的财务制度相当严格，作为销售部门，他们手中的权利有限，无非是一些促销优惠，象礼卷，还有就是免费的来电显示之类的。话费免单，涉及到Finance, IT, Accounting等各个方面，这超出了销售部门的权限。我也是在电信公司工作多年，还没有这样赔偿的先例。新加坡人最怕的是什么？是担责任。现在对方无疑是迫于IDA或者上司的压力才跟你谈，如果你这么提，正好给对方一个口实，说是你狮子大涨口。

这个case,无非是他们两次爽约。他们完全可以跟IDA解释，那是跟外包公司沟通上的问题。那么你所能证明的实际损失就是白等两天。至于后面拖延这么久，他们可以说，那是因为你始终不接受他们的offer。所以，即使真的闹上法庭，你也最多索回两天的薪水。况且，你跟他们签的合同，如果仔细研究的话，一定会有很多的免责条款，比如，因第三方责任造成服务拖延，中断。。。。不负法律责任之类的话。要是打官司，你还真未必就能赢。

所以，我建议你要求两天薪水的赔偿，至于对方是用礼卷还是折扣，都见好就收吧。

gen-y

czyx0123 发表于 7-1-2014 07:27
不太赞成你这么做，新加坡大公司的财务制度相当严格，作为销售部门，他们手中的权利有限，无非是一些促销 ...

感谢你这么认真的回复. 知道你对电信公司及销售部门都有一定了解.我是遇上了贵人!


我要求几个月话费免单,其实基于以下三点理由:
一是参考回贴版亲的类似做法;(也有新电信曾因工作人员一句三字经就免单一个月的实例)
二是两天的薪水折算一两百元加上耽误的几个月安装使用损失;
三是此案进行过程中工作人员的种种不实及刁难(已较详细列出)......

gen-y

整蘑菇 发表于 26-12-2013 11:06
哈哈。 我是签的Singtel的。 他们说是OPENNET 的问题。 我也是2次，都不来。 最后的协商是免几个月网费给我 ...

很想知道免几个月网费是他们主动提出的?   还是你后来要求的?谢谢!