请问大家安装过光纤的一般需要多久？Singtel说要一个月正...

allen_1108

上月底朋友把singtel 100MB的mio TV套餐transfer给我，当时singtel的员工说打电话预约安装时间，大概1周多可以安装，定在这周六open net来安装，singtel两天后再activate。

昨天Singtel突然打来说open net出了问题，必须要下月才可以安装，之后singtel才能activate， 我又打去还是说不可以。还说收到账单后打电话给singtel才能waive掉，感觉好麻烦。

请问大家安装过光纤的一般都需要多久？ 1个月是不是太长了？

一个月的账单就算waive了可是没网络感觉好耽误事啊，定好的安装时间咋说改就改呢。本来对singtel印象还行，这下。。。我该不该去complain呢？ 可以直接terminate吗？ 原合同明天5月到期。

冏冏有神

singtel 是光纤服务提供商，光纤的安装是 opennet 的事，这是2家公司。
opennet 因为安装速度问题，已经快被资讯通信发展局骂得当家常便饭了。

allen_1108

冏冏有神 发表于 7-8-2013 14:44
singtel 是光纤服务提供商，光纤的安装是 opennet 的事，这是2家公司。
opennet 因为安装速度问题，已经快 ...

哎，有没有不用open net的？viewquest或者republic呢？
你用的是哪家？当时安装大概需要等多久？
我这1个月是不是太长了。。

冏冏有神

allen_1108 发表于 7-8-2013 14:49
哎，有没有不用open net的？viewquest或者republic呢？
你用的是哪家？当时安装大概需要等多久？
我这1个 ...

open net 是管光纤的，光纤铺好了才能找 singtel，starhub, vQ 之类的服务提供商。
这是2个完全不同的事情。

allen_1108

冏冏有神 发表于 7-8-2013 15:01
open net 是管光纤的，光纤铺好了才能找 singtel，starhub, vQ 之类的服务提供商。
这是2个完全不同的事 ...

o,明白了，谢谢。
那我complain也没有用了吧，他们说是opennet的问题。
您还记得当时安装等了多久吗？1个月是不是太长了。

维妮公主

allen_1108 发表于 7-8-2013 15:03
o,明白了，谢谢。
那我complain也没有用了吧，他们说是opennet的问题。
您还记得当时安装等了多久吗？1个 ...

可以申请一个MOBILE WIRELESS插个USB的先在家里上网，那个每月只要交15元就可以上网。

冏冏有神

allen_1108 发表于 7-8-2013 15:03
o,明白了，谢谢。
那我complain也没有用了吧，他们说是opennet的问题。
您还记得当时安装等了多久吗？1个 ...

差不多3个星期吧。一直都是这种速度。

allen_1108

维妮公主 发表于 7-8-2013 15:07
可以申请一个MOBILE WIRELESS插个USB的先在家里上网，那个每月只要交15元就可以上网。 ...

嗯，谢谢。

allen_1108

冏冏有神 发表于 7-8-2013 15:10
差不多3个星期吧。一直都是这种速度。

汗。。。也很慢。

我不明白的是，上一家owner本身有光纤，他们走的时候，转去新家地址了。

为什么singtel还要让opennet来activate一遍呢？

我问singtel说opennet需要再做testing， 可是，有啥可test呢？设备什么都没变，只是换了个户主。我不太懂。。。

老鼠爱小米

我家的opennet来家里安装了。很快就搞定了。墙壁有洞，有一个盖子盖住的。

opennet走了以后，慢慢等星河的来弄光纤网络。

之前的等opennet上门等了一个月。
现在又得等星河公司。

上面的囧囧有神说得对，这是两家公司，各管各的。

先得预约opennet，等他们有空。
opennet来家里搞定了以后，再预约星河的，等星河的有空。