新加坡黑店多,又有游客在牛车水被痛宰!首页有案例补充
投资理财
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本帖最后由 七荤八素 于 11-7-2013 18:00 编辑
中国游客在新加坡遭遇黑店欺诈 当局推诿问题迄今未解决星期一, 七月 08, 2013
[中国游客投书报章全文]我是一名来自中国深圳的游客,6月22日在新加坡旅游期间,在牛车水珍珠坊一楼某手机店购物时,遭遇了恶劣的诈骗事件!
我和朋友有意购买iPad 4和iPad Mini,店家表示两个iPad 4可以1000元成交,而一个iPad Mini可以350元成交。我们以为类似香港,因不必支付高额进口税及奢侈品税,就能买到更加价廉物美的电子产品。因此,我们决定以1350元买下这三件商品。刷卡结账时,店员跟我们索要护照,说是要给刚卖出的iPad做个记录。我们不知有诈,就把证件和物品交给了商家。可是就在刷卡付钱后,店员却突然改口说他卖给我们的是合约机,需另外再付1450元才能解除合约把三台裸机还给我们。
我们非常意外,当场质问既然是有附加条件的合约机,为何买单之前只字不提。我们指店家的行为侵害了消费者知情权,要求退货。店方却辩称已经给我们的iPad进行签约注册,无法退货。根据店家原先给出的售价,三件商品总值1350元,结束合约却需额外支付1450元,总额2800元!
事后经咨询得知:没有本人签名认可,所谓服务配套合约是不可能成立的。再退一步说,店家看过我们的护照,明知我们是过境旅客。试问外国游客怎会需要本地的长期合约?店家的行为不是处心积虑的诈骗又是什么?
几经交涉后,一位手臂两侧有纹身图案并自称店长的人说,若我们肯再多付920元,就可以带走三台iPad。也就是说,总共得付2270新元。这要价远远超出了我们所知的中国国内iPad专柜价格!当我们坚持要求退货后,店家便开始耍狠:“你不付这么多钱,机子就不会给你!”
出于无奈,我们决定报警寻求协助。在等待警察到来时,店家强行将一台不知名的平板电脑和一iPad Mini塞给我朋友,并厉声赶我们出门。与此同时,店家撕毁了之前购买三台iPad的收据,并重新手写了两张单据塞给我们。其中一张写着iPad Mini及产品编号,售价850元。另一张则只写“1 tablet PC”,售价500元;既没有品牌名称,也没有产品型号/编号。如此一来,两台iPad 4摇身一变就成了一台杂牌平板电脑。
我们过后查到iPad Mini在新加坡市场的官方售价为448元,而我们却被迫支付了850元。至于那台不知品牌的平板电脑,根本就不是我们想要的东西。
我们报警后,店家嚣张地表示报警也没用,并要我们立即离开。在遭到拒绝后,店长居然操起一铁制物件动手赶我们出门。我和同行的女孩子躲闪不及,两人腿部都被一根貌似铁棍的东西击中,我朋友的腿当场被砸到淤青。旁边的店员还拿起污水桶作势要泼我们,并且满嘴脏话出言辱骂!店家如此暴戾、野蛮的态度令我们非常震惊!
当警察到场后,店长的态度立即判若两人,而且对早前自己亲口说过的话一概不认。最令人生气的是,他居然若无其事地向警察辩称,他店里根本就不卖合约机。
我们是在当晚7时30分拨电报案,等警察到场已是夜里9时。最后,警察也只是写了个消费者协会的电邮地址,要我们自行投诉。警察解释他对消费纠纷没有管辖权限;对于我们指出店家动手伤人的举动,也未做出回应。我们苦等一个半小时之后,得到的只是一纸报警卡片。
由于我们不得不依原计划回国,在新购物被骗并受辱的事也只能暂时搁置。回国后,我们辗转托新加坡当地朋友代为向消费者协会投诉,得到的答复是“当事人持外国护照购物被骗,应该去找旅游局投诉”;朋友改拨旅游局电话,却又被告知“先写封电邮进来反映情况,如有必要,我们会转给消费者协会”。
此事的发生及后续发展,都是我们始料未及的。在我们心目中,新加坡是个法律健全、购物放心的旅游度假好去处。可是个别强买强卖、蛮狠无理商家的存在,却破坏和玷污了新加坡在国际游客心目中的美好形象。
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七荤八素 LV14
发表于 8-7-2013 17:26:01
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类似事件,多年来都是层出不穷的。那些店也不怕客人报警,因为这边的警察不会对他们怎样。
去case投诉,也是无处罚的权力。最后就是上告到小额法庭,劳民伤财,还未必能取得赔偿。
黑店们最后大不了就是关门大吉。换个注册名字,重新来过!
有熟人学生在2个月前,致电本人,他同学买手机遇到了类似事件。我给的建议是:打晚报或新民日报的热线。
这种店,最怕的不是警察,而是媒体。因为若被曝光了,他们的生意会被严重影响。后来就没下文了,应该是有善后了。
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FairyHubby LV5
发表于 8-7-2013 17:29:34
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墨镜嫂 LV5
发表于 8-7-2013 17:36:11
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珍珠坊每天都有人报警好几回,警察来了也只能无奈的对报警者说,以后去专卖店好了。媒体也报道过无数次了,这对他们来讲已经不是新闻了。 |
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七荤八素 LV14
发表于 8-7-2013 17:37:28
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新加坡的形象,向来被国内媒体过分美化。不少民工、司机、陪读妈妈、“歌星”、游客,遇到了一些本地人的恶劣对待,才大呼上当。
虽然,热心友善的坡人也是大有人在,特别是有信仰的人群,较易以平等仁爱的眼光,看弱势外国人群。
只是,游客、打工者们较易遇到的是,唯利是图的商业界人士。 |
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七荤八素 LV14
发表于 8-7-2013 17:44:13
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墨镜嫂 发表于 8-7-2013 17:36 
珍珠坊每天都有人报警好几回,警察来了也只能无奈的对报警者说,以后去专卖店好了。媒体也报道过无数次了, ...
对。但游客们还是不知情。
就如中国歌星那样,在本地的人,几乎都晓得羊头底下是卖啥的。
但还是有做着歌星梦的很年轻女孩被逐一骗来。不肯卖身,就取消工作准证,自赔数万的中介费等。
本地政府,是否该提高外国歌星们的年龄底线,比如:24岁或以上?
还有,入境时,人手一纸,言明建议买电器用品,只在有信誉的连锁店?(呵呵,这个会实现的概率,1%都不到吧)
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Jerry2020 LV10
发表于 8-7-2013 17:46:01
来自手机
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七荤八素 LV14
发表于 8-7-2013 17:50:44
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Jerry2020 发表于 8-7-2013 17:46 
鱼目混杂的地方少去,便宜不到几块钱,搞得一身腥。
游客们通常只是顺便问个产品的价钱。这些黑店,一定会报给一个超低的价,这样才会勾住人。
然后呢,要么就是磨蹭半天,说这款刚缺货,强烈推荐另一款(是你不清楚行情的);要么就是像文中那样,最后付款时耍花样。
什么开通费、解锁费……N多名堂。
总之是羊毛出在羊身上,小店进货的价钱其实不会比连锁店更低;宰的也多是外地人。
因为后者不知情;也耗不起时间。
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sweetpink LV12
发表于 8-7-2013 18:00:47
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既然类似事件如此之多,为什么政府不出面管呢?
这明显就是骗局,为什么不管呢?因为主要是不知情的外国游客被骗而不是本地人吧?!
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huangsis LV15
发表于 8-7-2013 18:23:03
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希望有大能人士在机场出口打广告,让我们的同胞不要到牛车水那些黑店买东西。本坛很多NB哄哄的月入几W几W的人士,拔一点毛吧 |
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